A KAWAPACK conta com a Ouvidoria, um canal aberto para receber e apurar casos de descumprimento ao Código de Conduta e qualquer outro tipo de denúncia, inclusive as denúncias relacionadas ao descumprimento dos requisitos de nossa Certificação ISO 9001.

Atua também como um canal de diálogo para receber sugestões, críticas e elogios, apoiando a evolução de nossos processos e relações.